Doprava a platba

Dopravu rozdělujeme dle typu:

  • 0-30 kg - společnost Česká Pošta (OMEZENO TAKÉ ROZMĚREM - max. délka 2m a váhou do 30kg)
  • 0-50 kg - společnost DPD (OMEZENO TAKÉ ROZMĚREM - max. délka 2m a váhou do 50kg)
  • 0-10 t - společnost Toptrans (přesná cena dopravy je domluvena se zákazníkem po objednání zásilky telefonicky podle skutečné váhy zásilky a zvdálenosti)
  • Nadměrné rozměry - Toptrans (konečná cena dopravy je domluvena se zákazníkem po objednání zásilky telefonicky)
  • Osobní rozvoz společnosti Vaše Topení.cz do 50km (cena za 1km 8Kč bez DPH, nebo dle domluvy se zákazníkem)
  • Doprava ZDARMA ( u zboží které je takto označeno, nebo při objemějších zakázkách lze i tuto dopravu vykomunikovat s prodejcem za příznivých podmínek)

 

Doprava "Balíková přeprava"

Dopravu je reailováno přes dorpavce GEIS, doporučujeme jej pro danou spolehlivost, kvalitu, rychlost a pro dobrou komunikaci se zákazníkem o termínu dodání

  • Společnost Geis balíkovou přepravou přepravuje zboží pouze do váhy 50kg a maximálního rozměru nepřevyšující součet stran 3m (podle vzorce 2x nejkratší strana + 2x druhá nejkratší strana + nejdelší strana balíku). V případě, že objem zásilky převyšuje uvedenou délku 3m, tak se balík přepravuje přes paletovou přepravu. Zákazník bude dopředu informován na uvedenou změnu dopravy.
  • Cena dopravy je stanovena na co nejnižší možnou hranici a ukazuje se vždy před odsouhlasením objednávky.
  • Dobírka je spoplatněna přepravcem o mírný poplatek, který také v přesné výši vidíte před odsouhlasením dané objednávky.

Balík na cestě k Vám přes Gies si můžete ověřit zde

 

Doprava Česká Pošta

Doprava přes Českou Poštu u nás není na prvním místě.

  • Společnost Česká Pošta přepravuje zboží do váhy 30kg.
  • Křehké a na rozbití náchylné zásilky nedoporučujeme zasílat touto přepravou.

Balík na cestě k Vám přes českou poštu si můžete ověřit zde

 

Doprava Toptrans

Doprava přes Toptrans umožňuje spolehlivě přepravit nadměrné zásilky.

  • Společnost Toptrans přepravuje zboží u nás od 50K a také nadměrné zásilky např. trubky

Balík na cestě k Vám přes Toptrans si můžete ověřit zde

 

Osobní odběr

  • Osobní odběr je možné provést na naší provozovně, kamenném obchodě v Uničově na Šternberské ulici č.p. 503, více informací je uvedeno v sekci Kontakt.
  • Při osobním odběru je samozřejmě možné zboží zaplatit hotově.
  • Platba bankou předem - zboží zaplatíte bankovním převodem a pak si jej osobně vyzvednete. Při vyzvednutí zboží budete vyzváni k prokázání totožnosti.
  • Osobní odběry nejsou nijak zpoplatněny.

Při odběru zboží se prosím prokažte číslem Vaší objednávky, zrychlíte tak vyřízení výdeje zboží. Děkujeme.

 

Vlastní doprava Vaše Topení

  • Zboží vám bude doručeno k vašemu domu, bytu v dohodnutém dni a čase.
  • Řidič vám před svým odjezdem z firmy zavolá a avizuje svůj čas doručení.
  • Řidič je vybaven manipulačním vozíkem pro převoz objemného zboží po rovném podkladu. Zboží rozváží pouze jeden řidič proto pro případnou pomoc např. při stěhování do schodů u těžších zásilek je potřeba, abyste si zajistili pomocníka, který Vám s výnosem pomůže. Zboží Vám bude dopraveno za první uzamykatelné dveře na dodací adresu. Další případná manipulace je možná vždy pouze po dohodě s řidičem.

 

Reklamace mechanického poškození z přepravy

Zákazník je povinen zkontrolovat obsah zásilky za asistence řidiče přepravní společnosti (při kontrole je možné zboží rozbalit a prohlédnout) a převzít ji pouze pokud není nijak poškozena. V opačném případě je nutné sepsat s řidičem škodní protokol na jehož základě bude sjednána náprava. Na reklamace mechanického poškození výrobku nahlášené po podpisu dodacího listu a odjezdu řidiče nebude brán zřetel s ohledem na reklamační podmínky přepravce.

 

Důležité informace

Kdyby jste nemohli najít důležité informace na našich stránkách jako např.: reklamace, doprava, kontakty atd. tak zde jsou pro Vás nachystané přímé odkazy: